Aktualisierung: Hilfe beim Fehler "Keine Netzwerkverbindung" BlackBerry World
Geschrieben von Oliver am
Wie von uns am 29. Mai 2020 berichtet wurde, war ein Upgrade der BlackBerry World erforderlich, damit diese nach dem 30. Mai 2020 weiterhin auf BlackBerry 10-Geräten genutzt werden konnte.
Schon im Verlauf des 30. Mai 2020 kamen die ersten Hinweise, dass die BlackBerry World nicht mehr genutzt werden kann, wenn man das Upgrade zuvor nicht installiert hatte. Nach dem Öffnen der BlackBerry World erscheint die Meldung "keine Netzwerkverbindung". Lösungsvorschläge wurden bei uns in der Telegram-Gruppe und auf verschiedenen BlackBerry-Seiten gepostet und ausprobiert.
Auch auf der BlackBerry Knowledge Base ist eine Anleitung zur Behebung dieses Problems zu finden. Diese wurde am 27. Mai 2021 überarbeitet und ist HIER zu finden.
Hinweis: Sollte die Anleitung nicht funktionieren und / oder Fehlermeldungen erscheinen, dann verwendet einmal ein anderes USB-Kabel. Dies kann eine Fehlerquelle sein.
Die Anleitung in der Übersetzung:
Betroffene Bereiche
-BlackBerry 10.3.x
-BlackBerry World
Überblick
Beim Starten der BlackBerry World auf einem BlackBerry 10-Smartphone wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Keine Netzwerkverbindung. Um fortzufahren, stellen Sie in den Einstellungen eine Verbindung zum Wlan- oder Mobilfunknetz her.
Ursache
Die BlackBerry World-Anwendung muss auf die neueste verfügbare Version aktualisiert werden, bevor mit einem BlackBerry 10-Smartphone darauf zugegriffen werden kann.
Mit den nachfolgenden Schritten kann die aktuell auf dem Smartphone installierte Version der BlackBerry World ermittelt werden:
1. Vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen und "Einstellungen" im Pull-Down-Menü auswählen
2. In den Einstellungen "Speicher und Zugriff" auswählen
3. "Gerätespeicherdetails" antippen
4. In der nun erscheinenden Liste der Anwendungen BlackBerry World suchen
5. Die installierte Anwendungsversion wird im oberen Abschnitt unter Details aufgeführt.
Bei Anwendungsversionen der BlackBerry World älter als die Version 5.4.0.8 kommt es zu der Fehlermeldung "Keine Netzwerkverbindung".
Lösung
Installieren Sie BlackBerry World 5.4.0.8 manuell von einem Computer auf einem BlackBerry 10-Smartphone. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die BlackBerry World manuell zu installieren:
1. Aktivieren Sie auf dem BlackBerry 10-Smartphone den Entwicklungsmodus
- 1. Tippen Sie auf Einstellungen
- 2. Tippen Sie auf Sicherheit und Datenschutz
- 3. Tippen Sie auf Entwicklungsmodus
- Stellen Sie sicher, dass die angegebene IP-Adresse 169.254.0.1 lautet
- 4. Schalten Sie den Entwicklungsmodus auf EIN
- Da zum Aktivieren des Entwicklungsmodus ein Gerätekennwort erforderlich ist, geben Sie das Gerätekennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Sollte kein Gerätekennwort erstellt werden, werden Sie aufgefordert, ein Kennwort zu erstellen
2. Schließen Sie das BlackBerry 10-Smartphone über USB an den Computer an und führen Sie die folgenden Schritte entsprechend aus
Windows
1. Auf dem Computer
- Stellen Sie sicher, dass Java installiert ist. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie feststellen können, ob Java installiert ist
- Stellen Sie sicher, dass die BlackBerry USB-Treiber oder BlackBerry Link installiert sind
- Klicken Sie hier, um die Systemanforderungen für BlackBerry Link für Windows anzuzeigen
- Laden Sie das BlackBerry World - Recovery Tool 0.9 herunter und extrahieren Sie den Ordner blackberry-app world-update-0.9 auf den Computer
2. Öffnen Sie den extrahierten Ordner blackberry-app world-update-0.9
3. Öffnen / Ausführen der appworld-update.bat
4. Geben Sie das Gerätekennwort ein
- Aus Sicherheitsgründen wird das Gerätekennwort nicht angezeigt
5. Drücken Sie Enter
6. Nach Abschluss der Installation wird result::success angezeigt. Die Anwendung kann jetzt geschlossen und das BlackBerry 10-Smartphone vom Computer getrennt werden
7. Deaktivieren Sie auf dem BlackBerry 10-Smartphone den Entwicklungsmodus, indem Sie das BlackBerry 10-Smartphone neu starten oder den Entwicklungsmodus in den Einstellungen des Geräts deaktivieren
Mac OS X / macOS
1. Auf dem Computer
- Stellen Sie sicher, dass JDK installiert ist. Klicken Sie hier, um Java SE Development Kit 14 zu installieren
- Stellen Sie sicher, dass die BlackBerry USB-Treiber oder BlackBerry Link installiert sind
- Klicken Sie hier, um die Systemanforderungen für BlackBerry Link für Mac OS X anzuzeigen
- Laden Sie das BlackBerry World - Recovery Tool 0.9 herunter und extrahieren Sie den Ordner blackberry-app world-update-0.9 auf den Computer
2. Öffnen Sie den extrahierten Ordner blackberry-app world-update-0.9
3. Öffnen / Ausführen der appworld-update-mac
4. Geben Sie das Gerätekennwort ein
- Aus Sicherheitsgründen wird das Gerätekennwort nicht angezeigt
5. Drücken Sie Enter
6. Nach Abschluss der Installation wird result::success angezeigt. Die Anwendung kann jetzt geschlossen und das BlackBerry 10-Smartphone vom Computer getrennt werden
7. Deaktivieren Sie auf dem BlackBerry 10-Smartphone den Entwicklungsmodus, indem Sie das BlackBerry 10-Smartphone neu starten oder den Entwicklungsmodus in den Einstellungen des Geräts deaktivieren
Zusätzliche Informationen
Wenn das Gerätekennwort falsch eingegeben wurde, muss die Anwendung geschlossen und erneut geöffnet werden.
Sollte die Meldung "Fehler: Peer nicht authentifiziert" (Error: peer not authenticated) angezeigt werden, handelt es sich um einen Java-Fehler. Die Java-Version 8 Update 281 muss installiert werden. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Version zu installieren;
- Besuchen Sie die Website Java Archive Downloads und laden Sie die Anwendung Java SE Runtime Environment 8u281 auf ihren Computer herunter
- Bitte beachten: Zum Herunterladen früherer Java-Versionen ist ein Oracle-Konto erforderlich
- Öffnen Sie nach dem Herunterladen die Anwendung
- Wählen Sie Entfernen aus, um alle früheren Versionen von Java zu entfernen
- Wählen Sie die installierte Version aus und tippen Sie auf Deinstallieren
- Starten Sie nach der Deinstallation das heruntergeladene Java-Installationsprogramm neu
- Wählen Sie installieren
- Öffnen Sie nach der Installation die AppWorld-Update-Anwendung
Wenn die Anwendung gestartet wird und der Entwicklungsmodus ausgeschaltet ist, ist die IP-Adresse des Entwicklungsmodus nicht auf 169.254.0.1 festgelegt. Wenn der Computer das angeschlossene BlackBerry 10-Smartphone nicht erkennen kann, wird die folgende Meldung angezeigt:
- Fehler: Verbindung nicht möglich: Zeitüberschreitung bei Verbindung mit /169.254.0.1:443. Bitte überprüfen Sie die IP-Adresseinstellungen für das Ziel. Möglicherweise müssen Sie das Ziel neu starten.
Mac OS X / macOS-spezifisch
Sollte die Meldung appworld-update-mac für die Verwendung gesperrt sein, da die Identität des Entwicklers nicht bestätigt werden kann, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie das Apple-Menü
- Wählen Sie Systemeinstellungen
- Wählen Sie Sicherheit
- Wählen Sie die Registerkarte Allgemein
- Wählen Sie App Download erlauben von App Store und verifizierten Entwickler. Die Verwendung wurde blockiert, da die Identität des Entwicklers nicht bestätigt werden kann
(Quelle: BlackBerry Knowledge Base)
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denavigieren.com am : PingBack
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Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | VerschachteltAndi am :
Olly am :
Jens Leber am :
THX, Daumen rauf!
Invictus am :
Danke vorab für diese Arbeit hier,
alles nicht selbstverständlich.
Hätte folgende Frage.
Mein Ladeanschluss an meinem Q10 ist soweit defekt, dass ich es nur noch laden kann.
Zum PC selbst entsteht über USB keine Verbindung mehr, nur noch laden möglich.
Bekomm ich die BBW auch über Wifi geupdatet?
Zumindest ist Link und Blend per Wifi mit meinem Q10 verbunden.
Danke vorab für deine Hilfe.
Invictus am :
Stephan Hloucal am :
Vielen Dank!
Yemen am :
Ich habe ein Blackberry Q 10 und mein Blackberry World funktioniert trotz Anleitung immer noch nicht.
Es kommt immer die Meldung "Es liegt ein Problem mit BlackBerry World vor. Blackberry World wird jetzt beendet."
Meine Softwareversion ist 10.2.1.2102 aber es findet keine neue Aktualisierung.
Irgendwelche Ideen ?
KS am :
Ich habe BBLink auf dem Rechner und verbunden mit meinem Q10. Ich habe den Entwicklermodus eingeschaltet und vorher JDK-14 installiert. Ich komme bis zur Abfrage des Geräte-Passworts. Es wird aber scheinbar meine Eingabe nicht übernommen. Wenn ich entere, erscheint die Meldung "Der Befehl "Java" ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
bbd am :
(releasedatum 14. Juli 2020).
Danach hat alles wie beschrieben funktioniert.
mesotten am :
Ich habe auch nach Installation von java version 261 noch immer das Problem wie Sie: keine Input von passwort möglich und dann nach Enter eine fehlermeldung.
danke für die Hilfe.
Verena am :
Olly am :
Das freut uns zu lesen und vielen Dank für Dein Lob!
Gruß
Olly
Thomas am :
Michael am :
Winter am :
Danke für die bereitgestellte Anleitung jedoch habe ich das Problem das sobald das Geräte Kennwort abgefragt wird ich nichts eingeben kann. Könnte mir bitte jemand weiterhelfen?
habe auch wie oben das erwähnte java heruntergeladen
Vielen Dank!
botho grimmer am :
Simon am :
Danke für die Anleitung zur Wiederherstellung von Blackberry World. Leider funktioniert bei mir das Recovery Tool nicht. Vielleicht hat jemand das gleiche Problem und schon eine passende Lösung parat?
-> Nach Eingabe meines Gerätepassworts bekomme ich direkt die Meldung:
"Error: Authentication failed. There have been 1 of 5 failed attempts"
Ich nutze Windows 10 mit allen Updates, habe Java sowie alle Blackberry Software auf den neuesten Stand gebracht und mich an die Anleitung oben gehalten.
Ich freue mich über hilfreiche Kommentare.
Simon
Christoph am :
ich bekomme leider auch noch eine Fehlermeldung, wenn ich das Update über die .bat-Datei starten will. Nach der Passworteingabe erscheint folgendes:
---- Updating BlackBerry World client to 5.4.0.8 ----
Enter device password here:
Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.
C:\WINDOWS\system32>
Ich habe über BlackBerry Link eine Verbindung zum Gerät hergestellt und Java installiert.
Meine OS-Version ist 10.3.3.3216 und die Softwareversion 10.3.3.2137.
Hat jemand eine Idee, was ich falsch mache?
Danke & Gruß
Christoph
Horschte am :
also ich habe das selbe Problem wie du. Ich habe mein BB sogar komplett zurückgesetzt alles neu installiert und auf 3 verschiedenen Betriebssystemen probiert. (WIN10, WIN7 und MacOS). Jeweils immer die gleiche Meldung.
Ich selber nutze das BBQ10, jedoch klappt es eben nicht BBW zu aktualisieren über den oben angegebenen Pfad. Echt ärgerlich.
Anscheinend hat hier auch noch keiner eine Lösung. Habe auch schon das Tool in den BlackBerry Ordner gemacht, wo auch Link installiert ist. Aber auch das ist nicht möglich.
Nina am :
vielen Dank für die Anleitung, danke dass ihr das macht!
Leider funktioniert das Ganze bei mir nicht, mein Gerät behauptet steif und fest, es gäbe auf dem Computer keine Treiber-Software. Dabei konnte ich vorher Blackberry Link und Blackberry Blend über das Gerät (Q10) installieren, ich habe über Link (wo ich seltsamerweise auch nicht auf das Gerät zugreifen kann) schon einmal, wie vorgeschlagen, reconnected und reloaded, d.h. komplett die Werkseinstellung wiederhergestellt (war eh relativ neu), das ging auch. Habe auch schon mehrfach Handy und Computer neu gestartet, Entwicklungsmodus an- und ausgestellt und so weiter.
Wenn ich versuche, das appworld-update auszuführen, wird mir der oben beschriebene Timeout-Fehler angezeigt (443).
Tja jetzt weiß ich wirklich nicht was ich noch machen kann.
Hilfe...?
LG
Mathias D'Agostino am :
Danke und grüße
Lotta am :
ich habe alle nötigen Programme wie beschrieben installiert.
Schließe ich nun mein BB an den PC an, kann ich auch das Passwort eingeben.
Allerdings kommt nun eine Fehlermeldung
"Fehler bei bereitstellen von Blackberry [...]-Datenträger. Bitte stellen Sie erneut die Geräteverbindung her."
Diese Meldung kam bei mehrfachem Anschließen immer wieder.
Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache?
Danke
L. Schubert am :
Ich will mein geliebtes Passport SE noch möglichst lange (Jahre) nutzen, hoffe sehr, dass das ab 04.1.22 noch irgendwie läuft - mit oder ohne Apps ist dann auch egal... Hauptsache, ich muss mich nicht den Datenkraken ausliefern.
Andre am :
Bei mir kommt leider immer wieder die am Schluss stehende Fehlermeldung, die u.a. an fehlender Erkennung liegen soll. Mein Leap wird am USB-Kabel als Laufwerk erkannt. Auch der Zugriff über Blend ist möglich. Aber das Programm BB-Link erkennt den Leap nicht, so dass ich wirklich auf ein Verbindungsproblem tippe. Entwicklermodus ist gewählt, die IP-Adresse stimmt auch.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?
Vielen Dank schon mal im Voraus, A.
Olly am :
Hast Du schon mal andere Kabel ausprobiert?
Gruß
Olly
Andre am :
Das Problem ist wohl wirklich die USB-Verbindung, aber nicht das Kabel. Über USB kann ich Dateien hoch- und runterladen und den Akku laden. Auch in BB-Blend funktioniert alles über USB.
Wenn ich die appworld-update starte und im BB den Massenspeichermodus und den Lademodus abschalte, kommt diese Fehlermeldung:
Info: Application-Development-Mode is false, sync disabled
Info: Sending request: INSTALL
Info: Resetting stale session
C:\Users\HP.000\Downloads\blackberry-appworld-update-0.9>
Der Entwicklermodus ist aber aktiviert.
Wenn ich den USB-Massenspeichermodus oder den USB-Nur-Lademodus zuschalte, kommt das:
Error: Cannot connect: Network is unreachable: connect. Please check IP address settings for the target. Try to ping the target.
C:\Users\HP.000\Downloads\blackberry-appworld-update-0.9>
Mehr Einstellungen für die USB-Verbindung finde ich nicht. Was mache ich nur falsch, sehr mysteriös!
Viele Grüße, A.
Olly am :
Andre am :
Vielen Dank noch mal, A.
Olly am :
Teresita am :
tolle Beschreibung, habe alles befolgt, leider bekomme ich diese Meldung - obwohl das Gerätepasswort stimmt:
Error: Cannot connect: Connect to /169.254.0.1:443 timed out. Please check IP address settings for the target. You may have to reboot the target.
Habe auch mein BB auch bereits wieder neugestartet und wieder an den Computer gehängt und nochmal mit der die App-World versucht zu updaten.
Mathias Vogelsang am :
Verbindung ist da, Entwicklungsmodus ein. Woran kann das liegen?
d.dexter am :
Diesen Fehler hatte ich auch , bei Blackberry Classic . Mein Fehler war , das ich dachte , die aktuelle Version von Java schon deinstalliert zu haben , was nicht der Fall war. Also folgendes :
Wollte mich nicht anmelden bei >> Siehe oben >> Bitte beachten: Zum Herunterladen früherer Java-Versionen ist ein Oracle-Konto erforderlich
Doch das wollte ich nicht , also bin ich auf die Suche gegangen und fündig geworden
Link >> https://codecpack.co/download/Java_Runtime_Environment.html
Ist auch gleich der Uninstaller mit dabei .
Also runter mit dem Tool der aktuellen Version und drauf die alte Version , noch mal Neustart und es hat geklappt.
Danke noch mal , für die gute Arbeit hier ^^
GeRry am :
Mir hatte es das funktionierende BBW zerschossen und war auf dem Handy nicht mehr aufzufinden... :/ Das Update hatte dann auch nicht funktioniert Error: Cannot connect: Connect to /169.254.0.1
Nur ein zurücksetzen über Blackberry Link auf Werkseinstellung hat geholfen. Das BBW funktionierte dann nach dem hier beschriebenen Weg für das update wieder perfect.
Julian Wieland am :
Olly am :
Detlef Alf am :
bei meinem Leap funktioniert das mit dem update nicht.
Verbindung zwischen dem Computer und dem Handy besteht laut BlackBery Link.
Auf Werkeinstellung zurückgesetzt, alte Java Version installiert, beide Geräte neu gestartet, alles ohne Erfolg.
Das ärgerliche ist nur, ich habe jetzt fast alle meine Kontakte verloren, und 3 Stunden meines Lebenszeitkontos verloren.
Emmerich Benkowitsch am :
Blackberry Leap STR100-1
SW-Version 10.3.2.2474
BlackBerry World Version 5.3.10
Problem:
"No Network Connection" wird angezeigt, wenn ich Blackberry World starten will
Wenn ich die datei appworld-update.bat starte und das Gerätekennwort eingebe kommt immer diese Meldung:
---- Updating BlackBerry World client to 5.4.0.8 ----
Enter device password here:
Error: Cannot connect: Connect to /169.254.0.1:443 timed out. Please check IP address settings for the target. You may have to reboot the target.
C:\WINDOWS\system32>
der Entwickler-Mode ist aktiviert, die richtige IP-Adresse wird angezeigt.
Ausserdem wird angezeigt:
Debug-token ist nicht installiert
Was kann ich tun?
im Voraus vielen Dank,
Emmerich Benkowitsch
Fabioso am :