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Auf der BlackBerry Knowledge Base wird ein Problem mit der BlackBerry Hub+ Suite beim Hinzufügen von Gmail-Konten beschrieben. Zugleich wurde auch die Lösung des Problems veröffentlicht.

Das Problem betrifft die Apps von BlackBerry für Android und die BlackBerry Hub+ Suite Version 2.2206 und höher.

Überblick:

Beim Versuch, ein Gmail-Konto zur BlackBerry Hub+ Suite (Posteingang, Kontakte, Kalender, Notizen oder Aufgaben) hinzuzufügen, wird die folgende Nachricht angezeigt:

Um Ihr Google-Konto mit BlackBerry Hub+ Suite Services zu authentifizieren und zu synchronisieren, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie das Konto als Google-Konto zu Ihrem Gerät hinzugefügt haben. 

Ursache:

BlackBerry Hub+ erfordert die Verwendung von Google Oauth 2.0 beim Hinzufügen von Gmail-Konten zur BlackBerry Hub+ Suite (Posteingang, Kontakte, Kalender, Notizen oder Aufgaben).

Lösung:

Das Gmail-Konto als Google-Konto zum Gerät hinzufügen, bevor das Gmail-Konto der BlackBerry Hub+Suite hinzugefügt wird.

Um das Gmail-Konto als Google-Konto hinzuzufügen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen

2. Tippen Sie auf Konten

3. Tippen Sie auf Konto hinzufügen

4. Wählen Sie Google und folgen Sie der Einrichtung des Google-Kontos

Nachdem das Konto als Google-Konto eingerichtet wurde, kann das Konto zur BlackBerry Hub+ Suite hinzugefügt werden. 

(Quelle: BlackBerry Knowledge Base)