Artikel mit Tag Support

BBUGKS Inside: BlackBerry Support

Heute haben wir eine Information in eigener Sache für euch.

Immer häufiger erreichen uns von unseren Lesern und Hörern Anfragen bei Problemen mit ihrem BlackBerry-Smartphone und generellen Fragen rund um das Thema BlackBerry (Technik, BES, Service, usw.).

Wie bereits in der Vergangenheit erwähnt, können Mario und ich nicht alle Fragen zeitnah zu eurer Zufriedenheit beantworten. In manchen Fällen sind wir auch die falschen Ansprechpartner. 

Von daher verweisen wir an dieser Stelle noch einmal auf unser Partnerforum BerryMotion. ​

Dort sind eure Fragen und Anliegen bestens aufgehoben, erreichen weitere interessierte BlackBerry-Nutzer und können schneller beantwortet werden.

Damit ihr das Forum zukünftig besser und einfacher erreichen könnt, hat Mario auf unserem Blog in der Seitenleiste das Forum verlinkt. 

Wenn ihr mobil unseren Blog verfolgt, findet ihr den Link zum Forum übrigens am Ende der jeweiligen von euch aufgerufenen Seite.

Uns würde es sehr freuen, wenn ihr diese Möglichkeit des Supports aktiv nutzen würdet. Es wäre zudem erfreulich, wenn ihr euer Wissen in das Forum einbringen und anderen Usern bei Fragen helfen könntet. 

Der gemeinsame Austausch in einem Forum macht sehr viel Spaß und auch viele Mitglieder der BlackBerry-User-Group Kassel sind auf BerryMotion anzutreffen.  

Also, bis bald! :-)

Tipp: LED-Farben für Benachrichtigungen ändern

Tipps und Tricks

Die Einstellungen für Benachrichtigung waren in der ersten Zeit von BlackBerry OS 10 recht spartanisch. Wollte man zum Beispiel die Farbe der LED bei unterschiedlichen Benachrichtigungen ändern, so war man auf (teilweise kostenpflichtige) Zusatz-Apps angewiesen.

Mit der OS Version 10.3.1 wurden die Möglichkeiten zur Einstellung der Benachrichtigungen erheblich erweitert und nun kann man auch ohne Zusatzsoftware die LED-Farben für Benachrichtigungen ändern. Da diese Einstellung etwas versteckt ist, hier eine kurze Anleitung für euch:

In den Einstellungen wählt ihr die Benachrichtigungen aus:

Dann wählt ihr das Profil aus, für das ihr die Benachrichtigungen ändern wollt.

Im der folgenden Maske tippt ihr auf "App-Benachrichtigungen anpassen" ...

... und wählt dann die App aus, für die ihr die Anpassungen vornehmen wollt.

Dann könnt ihr ganz unten im Menü die Farbe für die LED auswählen, sofern die LED für diese App eingeschaltet ist.

Die Farben sind hier auf einige Grundfarben beschränkt. Ihr müsst außerdem beachten, dass die Einstellung für jedes Profil einzeln gemacht werden muss. Ändert ihr die Farbe für Facebook zum Beispiel im Profil "Normal" auf "Blau", so wird die LED, wenn ihr auf das Profil "Nur vibrieren" schaltet, dann wieder rot blinken. Es ist also etwas Aufwand, alles auf seine Bedürfnisse anzupassen, allerdings hat so auch die größtmögliche Flexibilität.

Kurztipp: PUK/Super-PIN zum Entsperren der SIM-Karte eingeben

Manchmal passiert es. Man gibt dreimal die falsche PIN ein und sperrt sich die SIM-Karte. Zum Glück gibt es die PUK/Super-PIN, mit der man die SIM wieder entsperren.

Doch wie gibt man die PUK am BlackBerry 10 Gerät ein? Nachdem man die Pin dreimal falsch eingegeben hat, zeigt der BlackBerry erstmal nur eine Meldung an, dass die SIM gesperrt ist und man sich zur Entsperrung an seinen Provider wenden soll. Es scheint zunächst keine Möglichkeit zu geben, die PUK einzugeben.

Die Lösung ist denkbar einfach. Schaltet den BlackBerry aus und startet ihn neu. Dann werdet ihr direkt nach der PUK / SUPER-PIN gefragt und könnt die SIM wieder entsperren.